نمایندگی آریاتل با مجموعه ای متنوع از تلفن های سانترال و بی سیم پاناسونیک در کنار کیفیت و کارایی بالای محصولات، حق انتخاب بسیاری را در اختیار مشتریان خود قرار داده است. نمونه ای از پرترین محصولات نمایندگی را می توان سانترال پاناسونیک و بی سیم پاناسونیک نامید که با طراحی مدرن و فناوری روز دنیا، سهم بزرگی ار بازار را از گذشته دور در اختیار خود گرفته است. آشنایی بیشتر با سانترال پاناسونیک و بی سیم پاناسونیک شما را در انتخاب بهتر تلفن مورد نظرتان کمک شایانی خواهد کرد.
تلفن های سانترال پاناسونیک با عملکردی فوق العاده، کاربری راحت و طراحی مدرن توانسته نیاز کلیه دفاتر را به خوبی برطرف سازد. در تلفن های سانترال پاناسونیک ، بوسیله ی کلیدهای قابل برنامه ریزی، ارتباط میان داخلی ها برقرار می گردد و اما ویژگی دیگر برقراری ارتباط سریع بدون شمارگیری می باشد.
تلفن های بی سیم پاناسونیک جزو اولین هایی بوده که مفهوم بی سیم را در دنیای ما به تصویر کشیده است. تلفن های بی سیم پاناسونیک تقریبا عضو جدایی ناپذیر هر خانه ای شده است و همه ی اینها بخاطر طراحی زیبا ، کیفیت بالا ، باتری و خدمات مناسب بی سیم پاناسونیک است و در طول سالیان سال عنوان پرترین ها را به نام خود ثبت کرده است.
گوشی تلفن پاناسونیک مدل KX-TS880MX اصلی ترین خصوصیاتی که دارد این است که با شناسه تماس گیرنده یا همان کالر آی دی سازگار می باشد. این تلفن هوشمند پاناسونیک دارای 10 عدد دکمه ری سریع و یک عدد قفل ری می باشد که قابلیت ها و امکانات این تلفن هوشمند را به صورت خودکار افزایش می دهد. تلفن هوشمند پاناسونیک مدل KX-TS880MX از طراحی منحصر به فرد و باریک برخوردار است و دارای یک صفحه کلید هوشمند الفبایی و عددی می باشد که در نوع خود بسیار منحصر به فرد بوده است و سیم پیچشی طولانی این گوشی هوشمند به طول 39 سانتی متر است که به صورت مستقیم به دستگاه تلفن پاناسونیک متصل شده است.
فراموش نکنید تلفن ثابت هوشمند پاناسونیک مدل KX-TS880MX یکی از بهترین و پیشرفته ترین محصولات کمپانی پاناسونیک بوده است که از دسته تلفن های هوشمند با سیم این شرکت می باشد و دارای کیفیت عالی در طراحی و ساخت می باشد. نمایشگری که برای این تلفن هوشمند در نظر گرفته شده است، به صورت سه خطی است که به کاربران کمک می کند به طور واضح کلمات و اعداد را از روی این نمایشگر به راحتی تشخیص دهند و شناسایی کنند. این تلفن هوشمند پاناسونیک طراحی و ساخت بسیار زیبایی دارد و حافظه دفترچه تلفن آن قابلیت این را دارد که تا 99 شماره را ذخیره سازی کند.
این تلفن هوشمند پاناسونیک KX-TS880MX دارای ویژگی دسترسی سریع به شماره تلفن ها نیز می باشد و دارای بهترین سیستم کالر آی دی Caller ID می باشد. همچنین باتری های استفاده شده در این تلفن 3 عدد از نوع AAA می باشند که در ذخیره سازی انرژی و کیفیت ساخت، در سطح بسیار بالایی ساخته شده اند. تلفن هوشمند پاناسونیک مدل KX-TS880MX این قابلیت را دارد که ری سطوح اعداد را محدود کند و می توانید به عنوان مثال دو عدد خاص را برای ری ممنوع کنید و حداکثر محدودیت آن تا 2 عدد می باشد که کاربر بنا به سلیقه شخصی خود میتواند محدود کند همچنین این تلفن هوشمند دارای سیم بلندی به طول 396.24 میلیمتری است که به راحتی می توانید به کمک آن صدای دستگاه را در چند مرحله جداگانه تنظیم نمایید.
جالب است بدانید تمامی امکانات در نظر گرفته شده برای این تلفن هوشمند بر اساس نیازهای اداری و تجاری طراحی و ساخته شده اند که استفاده راحت و بسیار آسان را تضمین می کند. به همین دلیل این گوشی تلفن هوشمند ارگونومیک، صفحه نمایش سه خطی خوانا و واضح همچنین نمایش شماره افراد تماس‌گیرنده برای این تلفن طراحی و در نظر گرفته شده اند. برای آشنایی با تلفن های بی سیم پاناسونیک با ما همراه باشید.
تلفن پاناسونیک قابلیت سانترال را بر روی تلفن های خود ایجاد کرده است. بسیاری از مدل های تلفن دیجیتال پاناسونیک وجود دارند که این قابلیت را داشته و در شرکت ها و تمام مجموعه ها و سازمان ها مورد استفاده قرار می گیرند. تلفن دیجیتال مزایای بارزی نسبت به تلفن های آنالوگ دارد و بسیار پر طرفدار تر از تلفن های آنالوگ هستند. تلفن دیجیتال KX-DT543 یکی از مدل های تلفن پاناسونیک بوده که قابلیت سانترال را داشته و با ظاهر شکیل و زیبا برای تمامی سازمان ها و مجموعه های کاری می تواند مورد استفاده قرار بگیرد.
این تلفن یکی از طراحی های زیبا و کاربردی تلفن سانترال پاناسونیک است که در گروه تلفن های KX_DT500 قرار می گیرد. این مدل از تلفن های پاناسونیک ابعاد جدیدی از تجربه ی صدا را به روی شما می گشایند. بدون شک کیفیت بالای صدا در این مدل تلفن سانترال آن را برای بسیاری از شرکت ها به بهترین گزینه برای تبدیل می کند. همچنین در کنار کیفیت صدای بسیار بالا، به سادگی می توانید به ویژگی های قدرتمند و حمایتی و تمام نرم افزار های موجود روی این تلفن دیجیتال دسترسی داشته باشید. همچنین طراحی بسیار مدرن و امکان دو رنگ سفی و مشکی از ویژگی های این دستگاه به حساب می آید. به سادگی می توانید در دفتر کار خود از سری KX_DT500 بهره برده و آن را با دکور داخلی محل کار خود هماهنگ کنید. تلفن پاناسونیک KX_DT543 نیز یکی از مدل های همین خانواده ی قدرتمند است که با ویژگی های بسیار کاربردی طراحی و تولید شده است. کار کردن با این تلفن پاناسونیک پیشرفته بسیار آسان است. صفحه کلید الفبایی، دکمه های فراوان با قابلیت برنامه پذیری، پرت EHS برای پشتیبانی از اتصال هدست (headset) وایرلس برخی از ویژگی های این تلفن سانترال شرکت پاناسونیک هستند. پرت سوئیچ هوک الکترونیکی به تلفن دیجیتال KX_DT543 اجازه می دهد تا چندین headset را به طور هم زمان از طریق وایرلس به دستگاه متصل کند. این قابلیت به استفاده کنندگان آن اجازه می دهد تا به آسانی و راحتی در هر حالتی به تلفن ها پاسخ داده و نیازی نیست تا به طور دائم بر روی صندلی خود بنشینند.
تلفن سانترال پاناسونیک یا تلفن داخلی به تلفن‌هایی گفته میشود که در ادارات و موسسات استفاده می‌شوند. امروزه با هر موسسه و یا شرکتی تماس می‌گیریم قبل از ارتباط با اپراتور انسانی پیامی ماشینی برای ما پخش میگردد که در آن شرکت معرفی میشود و از ما میخواهد برای ارتباط با بخش‌های مختلف سازمان کلید 1 تا 9 را وارد نماییم. به این نوع از سیستم‌های تلفنی سیستم تلفن سانترال یا تلفن داخلی اطلاق میگردد. به طور خلاصه تلفن سانترال به به سیستم تلفنی گفته میشود که توسط آن میتوان چند خط شهری و داخلی را با یک عدد تلفن رومیزی کنترل کرد. برای توضیح بیشتر و بهتر چگونگی کار تلفن‌های سانترال مثال زیر را در نظر بگیرید.
شرکتی شامل 200 اتاق است و هر کدام از این اتاق‌ها نیاز به یک خط تلفن دارد، اما تقاضاي 200 خط ازاد تلفن از شرکت مخابرات امکان پذير نخواهد بود. حتي اگر دريافت اين خطوط هم ميسر باشد باز هم اين کار منطقي به نظر نمي‌رسد زيرا حتي در يک زمان مشخص در پر ترافيک‌ترين ساعات روز میانگین تعداد خطوط در حال مکالمه به 40 خط هم نمي‌رسد. به علت پاره‌اي از مسايل از قبيل محدوديت در واگذاري خطوط ازاد تلفن از طرف شرکتهاي مخابرات ملاحظات اقتصادي يا برخي شرايط خاص از جمله مسايل امنيتي استفاده از تلفن سانترال اجتناب ناپذير به نظر ميرسد. اين مثال روشن مي‌کند که براي چنين مکاني 30 الی 40 خط آزاد تمام نياز ما را براورده مي‌سازد. بنابرين بايد به طراحي يک سيستم سانترال 40 به 200 پرداخت. در يک سيستم سانترال تلفن تعدادي خط تلفن در پورت ورودي قرار مي گيرند و با يک نسبت منطقي به پورت هاي خروجي تبديل مي‌شوند. اين خود اهميت استفاده از چنين سيستمي را اشکار مي‌سازد. هر کاربري که با اين سيستم تماس مي‌گيرد بايد به محض اشغال شدن خط يا شنيدن پيغام شماره داخلي خود را وارد کند و یا با تماس با اپراتور تقاضای وصل شده به بخش مورد نیاز را داشته باشد. سيستم پس از اشکار سازي و رمز گشايي کدهاي DTMF يکي از خطوط اصلي را به داخلي مورد نظر وصل و مکالمه را برقرار مي‌کند. به همين دليل است که توانايي‌هاي بسيار يک سيستم سانترال آن را به انتخابي بي رقيب در بسياري از مکان‌ها از جمله ادارات ودانشگاه ها و… تبديل کرده است.
مزیت دیگر و بسیار مهم تلفن سانترال ارتباط داخلی بین اتاق‌های یک شرکت و یا سازمان بدون هزینه‌ی تلفن است. برای روشن شدن به مثال بالا توجه کنید. تمام 200 کارمند شرکت توسط یک شبکه‌ی داخلی به یکدیگر متصل هستند و در صورت نیاز می‌توانند با گرفتن شماره‌ی کد داخلی با کارمند دیگر ارتباط برقرار کرده و صحبت کنند. بدون اینکه نیاز به استفاده از خطوط مخابراتی و پرداخت هزینه‌ی تلفن باشد. از دیگر مزایای مراکز سانترال این است که میتوان همزمان چند نفر را پشت خط نگه داشت. مزیت سومی که میتوان برای تلفن سانترال بیان کرد، منشی اتوماتیک است که وقتب شخصی با شرکت تماس می‌گیرد پیام ماشینی به صورت اتوماتیک برای او پخش میشود، مثلاً واحد عدد یک واحد حسابداری عدد دو و غیره. تلفن‌های سانترال دارای بیش از 400 کد میباشد که می‌توانیم به هر حالتی که خواستیم دستگاه را تنظیم کنیم. در ادامه با ما باشید تا در مورد تلفن های بی سیم پاناسونیک بیشتر بدانید.
در دنیای مدرن امروز که فناوری های زیادی به کمک برقراری ارتباط بهتر با مشتریان آمده اند دستگاه سانترال نقش عمده ای را ایفا میکند. تلفن سانترال به تلفن هایی اطلاق میشود که قابلیت کنترل چند خط شهری و داخلی را با یک عدد تلفن رومیزی را دارا می باشد.
تصور کنید در شرکت یا سازمان خود جهت سهولت ارتباط با مشتریان 5 خط شهری در اختیار داشته باشید در حالت معمولی نیاز به 5 دستگاه تلفن عادی داشته که امکان قرار دادن تمامی آنها روی میز وجود ندارد و در واقع امری غیر ممکن به نظر می رسد برای رفع این مشکل نیاز به تلفن های سانترال است که مشکل ما را حل کند و بدون نیاز به 5 دستگاه تلفن صرفا با استفاده از یک دستگاه سانترال کلیه ارتباط های 5 خط تلفن به سادگی مدیریت می شود.
از دیگر نکات مثبت تلفن سانترال پاناسونیک امکان برقراری ارتباط داخلی با دیگر واحد های شرکت یا سازمان بوده که می تواند بدون هزینه تلفن اضافی انجام شود.
از دیگر مزیت های مراکز سانترال این می باشد که قابلیت این را دارد تا به شکل همزمان چند نفر را پشت خط نگه داشته یا اینکه هر خطی به اپراتور وصل شده و اپراتور به به مسئول موردنظر وصل نماید.
از دیگر نکات مثبت تلفن سانترال این است که مجهز به منشی خودکار بوده که هر فردی زمانی که تماس می گیرد یک پیغام برای تماس گیرنده پخش شده مثل واحد مالی عدد یک واحد خدمات عدد دو و……
از دیگر مزایای تلفن سانترال مدیریت هر داخلی میباشد که می توان از تماس کارکنان شرکت به بیرون جلوگیری کرد و یا آنها را مانیتور کرد تا بتوان در هزینه های جاری شرکت صرفه جویی نمود.تلفن های سانترال کد های بسیار زیادی دارند که هر یک کاری را انجام می دهد که می توانیم به هر حالتی که خواستیم دستگاه را تنظیم کنیم . همچنین این امکان نیز فراهم است تا با استفاده از دستگاه سانترال برای اداره و یا شرکت ساعت استراحت و منشی گویا تنظیم کرد. بهره گیری از اپراتور گویا در سیستم تلفنی سازمان، سبب می شود که تماس گیرنده به سادگی بتواند به داخلی مورد نظرش هدایت شود. سرعت در روند اتصال تماس کاربر به کارمند و داخلی مورد نظر باعث می شود تا خطوط یک شرکت مدت زمان کمتری اشغال باشد.
شبکه سازی چند مکانی برای ارتباطات روان
سهولت نصب و کاهش هزینه های مکالمه از طریق ویژگی پروتکل اینترنتی VOIP
امکان ایجاد سازگاری با خطوط پی آر آی (ISDN(BRI/PRI
هماهنگی کامل با IP و شبکه سازی SIP در سری TDE و NS
سادگی در برقراری ارتباط و برنامه ریزی راحت
مرکز تلفن سانترال مدل KX-TDA100D یکی دیگر از محصولات شرکت پاناسونیک بوده و در اوایل سال ۲۰۱۳ به بازارهای جهانی عرضه شده است. میتوان بیان کرد که این دستگاه در مقایسه با دیگر دستگاه های سانترال فرق زیادی نداشته و شرکت پاناسونیک برای سهولت در کار و جلب رضایت مشتریان خود اقدام به تولید این دستگاه نمود. تفاوت این سانترال با دیگر مراکز تلفن سانترال این می باشد که دستگاه دارای ۷ جای کارت میباشد و بر روی کارت MPR خود ۴ داخلی دیجیتال را به طور پیش فرض پشتیبانی میکند.
قابلیت نصب خطوط شهری دیجیتال و آنالوگ
قابلیت نصب کارتهای VOIP
قابلیت نصب حداکثر ۹۶ خط شهری یا ۹۶ خط داخلی
دارای ۶ درگاه ورودی کارت
مرکز تلفن سانترال مدل KX-TDA600 یکی از بهترین دستگاه های سانترال بوده که بیشترین استفاده را در مراکز بزرگ دارای خطوط زیاد و مشتریان متعدد می باشند دارد.این دستگاه سانترال با توجه به ظرفیت باور بسیار خوب خود یکی از تولیدات خاص شرکت پاناسونیک به شمار می رود و مشتریان مختص به خود را دارا میباشد. امکانات بارز این سانترال بر کمیت های دستگاه که شامل پشتیبانی نکردن از تلفن های هایبرید،پشتیبانی از کارت خطوط داخلی آنالوگ و همچنین پشتیبانی از کارت خطوط ورودی شهری مخصوص دستگاه ارجحیت دارد لذا با در نظر گرفتن این قابلیت ها درخواست این دستگاه به طور فزاینده ای در بازارهای جهانی و همچنین خاورمیانه را دارا میباشد.
این دستگاه بیشتر در مکان های پر ظرفیت استفاده میشود لذا برای مکان های کوچک و متوسط مناسب نمی باشد همچنین برخی از شرکت ها مجموعه خود را رو به رشد می دانند و تشخیص میدهند که انتخاب این دستگاه برای آنها لازم میباشد
در پایان باید گفت بهره گیری از سیستم سانترال مزایای زیادی داشته که با آن می توان به مجموعه اضافه کرد. جهت آشنایی با تلفن های بی سیم پاناسونیک با ما همراه باشید.
همیشه نگرانی از دست رفتن داده ها در هر زمینه ای از موارد استفادهء تجهیزات الکترونیکی و … برای استفاده کنندگان وجود داشته است. این نگرانی در مورد داده های قابل ذخیره در سانترال ها هم همچنان موجب عدم اعتماد به این نوع از دستگاه ها می شود. به همین منظور کارت های حافظه طراحی و تولید شده اند. سانترال پاناسونیک تحت شبکه سری TDE پاناسونیک برای ذخیرهء داده های سیستمی نیاز به تجهیزات جداگانهء کارتهای حافظه دارند، به همین منظور و در راستای ارتقاء ظرفیت ذخیرهء مکالمات و صف انتظار و نظر سنجی مشتریان از دستگاه TVM و همچنین ایجاد یک حافظهء پایدار به منظور ذخیرهء موارد ذکر شده و اطمینان از عدم از دست رفتن آنها، اقدام به ساخت کارت های حافظه با سری های مختلف برای سازگاری با باکس های مختلف ساخت خود کرده است که در اینجا به معرفی محصول کارت حافظه (SD card) پاناسونیک مدل KX-NS5135 خواهیم پرداخت.
مشخصات فنی
ظرفیت: 8 گیگابایت و قابلیت ذخیره ی 200 ساعت از مکالمات، صندوق های صوتی و صف انتظار مکالمات
دستگاه های سازگار: باکس های NS300، NS500 و NS700 پاناسونیک
کارت حافظه (SD card) پاناسونیک مدل KX-NS5135 که در اصطلاح به آن کارت ذخیرهء صدا نیز گفته میشود، به منظور به کار گیری در باکس های NS300، NS500 و NS700 پاناسونیک و به منظور فعال سازی عمل ذخیرهء مکالمات در این دستگاه ها و نظرسنجی مشتریان از دستگاه TVM و همچنین فعال سازی صف انتظار طراحی و ساخته شده است. از جمله مزایای استفاده از این کارت ها بایستی به این موارد اشاره کرد که در طول یک مکالمه و در اصطلاح دستگاه سانترال، یک جلسهء طولانی مدت به شدت توصیه می شود که به صورت دوره ای در بازه های زماتی از قبل تعریف شده اقدام به ذخیرهء داده ها در کارتهای حافظه (SD Memory Card) کنید، چرا که در صورت بروز مشکل و قطعی سانترال به هر دلیلی اعم از قطعی برق و یا خاموش و روشن شدن ناگهانی و غیره، از، از دست دادن داده ها که می تواند شامل مکالمات ذخیره شده در حافظهء کوتاه مدت باشد، جلوگیری کرده باشید، چرا که اگر داده های سیستم در یک کارت حافظه (SD Memory Card) ذخیره شود، داده ها به راحتی قابل بازگشت خواهند بود.
این نوع کارت های حافظه همیشه در معرض مشکلات ناشی از نوسانات برق می باشند و حفظ سلامت آنها در طول دوران استفاده یکی از بزرگترین نگرانی های مهندسین این نوع دستگاه ها می باشد، اما شرکت پاناسونیک با طراحی کارت حافظه (SD card) پاناسونیک مدل KX-NS5135 تمام نگرانی ها را در این زمینه از بین برده است چرا که به فرض مثال در صورتی که به دلیل نوسان برق اتصالات برقی از بین رفته باشد و PBX در حال استفاده از باطری های برق پشتیبان باشد، کنسول نگه داری و انجام تنظیمات سانترال امکان اجرا شدن نخواهد داشت و این به دلیل ممانعت از به مخاطره افتادن کارت حافظه (SD Memory Card) می باشد.
برای شناخت بیشتر تلفن های بی سیم پاناسونیک با ما همراه باشید.
شاید برایتان جالب باشد که بدانید دستگاه سانترال مانند یک مرکز مخابرات کوچک می باشد که در اختیار شما قرار می گیرد. دستگاه سانترال که با علامت اختصاریPBX نیز شناخته می شود، برای ایجاد شبکه اختصاصی در درون یک مجموعه به تناسب امکانات، مورد استفاده قرار می گیرد. نحوه کار سانترال به این صورت است که دستگاه سانترال با به اشتراک گذاشتن تعدادی از خطوط تلفن شهری در درون یک مجموعه، امکان استفاده جهت ارتباط با تمامی خطوط داخلی آن مجموعه، با قابلیت تنظیم محدودیت ها و امکانات خاص، را فراهم می کند.
در این مقاله قصد داریم تا شما را با کارت سانترال KX-TDA0181 بیشتر آشنا سازیم. در ادامه با ما همراه باشید.
کارت سانترال KX-TDA0181 ساخت کشور ژاپن بوده و در سال 2014 توسط کمپانی مشهور پاناسونیک طراحی اولیه انجام شده و به بازارهای جهانی عرضه شده است. این کارت دارای خط شهری ۱۶ پورت – LCOT 16 می باشد و این 16 کانال جهت ارتباط داخلی در مجموعه می تواند در نظر گرفته شود. همچنین این 16 کانال بصورت آنالوگ نیز می تواند جهت برقراری ارتباط درون مجموعه بکار گیری شود.
کارت سانترال مدل KX-TDA0181 سازگار با دستگاه های پاناسونیک بوده و قابلیت نصب و راه اندازی سریع بر روی تمامی سیستم های سانترال را دارد.
همچنین از ویژگی های برتر کارت سانترال مدل KX-TDA0181 می توان به افزایش تعداد ورودی شهری انالوگ و سازگار با تمامی تلفن های آنالوگ و… اشاره کرد.
کارت سانترال مدل KX-TDA0181 وظیفه اصلی اش افزودن 16 پورت ارتباطی جهت اضافه کردن خطوط شهری بیشتر به دستگاه سانترال می باشد.
کارت سانترال مدل KX-TDA0181 از طریق بکارگیری سیستم VOIP قادر به افزایش مراکز سانترال های پاناسونیک جهت ایجاد امکان ارتباط با خطوط داخلی و شهری بیشتر، می باشد که ارتباط با شبکه از طریق پورت RJ45 می تواند برقرار شود.
کارت سانترال KX-TDA0181 قابلیت نصب بر روی انواع سانترال های پر ظرفیت و دیجیتال شرکت پاناسونیک را دارد. سانترال هایی چون KX-TDA100 و سانترال KX-TDA200 همچنین با سانترال های پر ظرفیت تحت شبکه پاناسونیک نیز سازگاری کاملی دارد. از سانترال های پر ظرفیت تحت شبکه که قابلیت نصب و راه اندازی این کارت را دارند می توان به سانترال دیجیتال KX-TDE100 و سانترال دیجیتال KX-TDE200 اشاره کرد.
از دیگر مزایای سانترال های دیجیتال پاناسونیک می توان به پشتیبانی یک اپراتور از چندین خطوط شهری و یا امکان استفاده از اپراتور گویای DISA اشاره کرد.
از معایب اصلی کارت سانترال KX-TDA0181 این است که مجهز به کارت کالر آیدی نمی باشد. جهت استفاده از کارت کالر آیدی باید هزینه جداگانه ای پرداخت کرد و کارت کالر آیدی پاناسونیک مدل KX-TDA0193 را اری کرد.
همچنین این کارت در مقایسه با مدل های قبلی، عملکردی مناسب داشته است. به این دلیل که در صورت افزایش در تعداد خطوط داخلی، می توان با استفاده از کارت سانترال مدل KX-TDA0181، خطوط بیشتری را با فضای اشغالی یکسانی، پشتیبانی کرد.
کارت سانترال مدل KX-TDA0181 با قابلیت پشتیبانی از 16 پورت شهری برای سانترال های پاناسونیک TDA و TDE بسیار پر کاربرد و ضروری جهت افزایش در تعداد خطوط ارتباطی می باشد.
+۴۱ ولت= ۴.۵ آمپر
+۱۵ ولت = ۳.۲ آمپر
+۳۰ ولت= ۰.۷۳ آمپر
+۱۵VPT= ۱۵.۴ آمپر
+۴۰ ولت = ۰.۴ آمپر (باتری)
۲۷۹ وات/۲۹۵ وات
توضیحات:
کمپانی پاناسونیک در راستای تامین نیاز تجهیزات جانبی مخصوص سانترال پاناسونیک بی عیب و نقص خود، کارت پاور مدل KX-TDA0103 را تولید کرده است. این کارت پاور قدرتمند از نوع L می باشد.( L-Type Power Supply).
منبع تغذیه نوع L
نوع L به Plug آن اشاره دارد که این نوع بیشتر در کشور ایتالیا مورد استفاده قرار می گیرد و به آن استاندارد grounded plug یا سوکت می گویند. دو سبک متفاوت از نوع نرخ بندی Plug نوع L که در پاور پاناسونیک مدل KX-TDA0103 مورد استفاده قرار گرفته است، وجود دارد که یکی در 10 amps نرخ بندی شده و دیگری در 16 amps که آنها در اصطلاح ارتباط قطر و فضایی که اشغال می کنند متفاوت هستند و بنابراین به نوعی می توان گفت که از این لحاظ با هم سازگاری ندارند.
سبک نرخ بندی 10 amps:
10 amps دارای دو پین می باشد که هر کدام 4 میلی متر قطر دارند و19 میلی متر طول آن ها اندازه گیری شده است در حالی که یک پین گرند (انتقال برق اضافه به زمین که کاربرد آن خارج کردن برق اضافه از روی بدنه دستگاه و سایر قسمت های آن می باشد.) در بین خط قرار گیری پین ها قرار دارد که ارتفاع این پین خنثی کننده نیز ۱۹ میلی متر اندازه گیری شده است. فاصله بین مراکز هر یک از دو پایه بیرونی و مرکز پین زمین یا خنثی 9.5 میلی متر می باشد. که سبک سوکت 10 amps پلاگ های نوع C را نیز می پذیرند.
سبک نرخ بندی 16 amps:
ورژن 16 پین آن دو پین به قطر 5 میلی متر دارد و طول هر کدام از این پین ها حدود 19 میلی متر اندازه گیری شده است. در مرکز خط قرار گیری پین ها و پین خنثی و یا پین زمین که همان طور که توضیح داده شد جهت خروج برق اضافی از بدنهء دستگاه استفاده کننده تعبیه شده است فضایی حدود 26 میلی متر از هم فاصله دارند. فاصلهء بین هر از پین ها نسبت به پین مرکزی که درواقع پین خنثی می باشد فضایی حدود 13 میلی متر است. از آن جایی که هر دو plugها متقارن هستند، آن ها را می توان از هر دو جهت وارد کرد به این معنی که این دو ورژن از نوع L غیر قطعی هستند.
روی کارت پاور پاناسونیک مدل KX-TDA0103 نوع L، یک پلاگ بزرگ جهت تامین برق سیستم سانترالی که روی آن نصب می شود طراحی شده است (Large plug in system power supply). کارت پاور پاناسونیک مدل KX-TDA0103 نوع L، مخصوص مدل های TDA200 و TDA600 از سری پر کاربرد TDA و مدل های TDE200 و TDE600 از سری های کامل TDE طراحی شده است. کارت پاور پاناسونیک مدل KX-TDA0103 نوع L، با ایمنی کلاس یک سازگار می باشد. (Safety Class 1 compliant). بیشترین ضریب توان آن 512 می باشد. (Maximum Power factor 512). مشخصهء فنی آن PSU-L است. در ادامه از تلفن های بی سیم پاناسونیک بیشتر بدانید.
سیستم پاناسونیک KX-TES824 شما یک بخش جدایی ناپذیر از سازمان شما و ابزار اصلی شما در ارتباطات برای مکالمه صوتی است.
این مرکز تلفن، لینک اصلی شما به کسب و کارتان و ارتباط با شرکا، مشتریان، تامین کنندگان، کارمندان، همکاران،دوستان و حتی اعضای خانواده است.
پاناسونیک KX-TES824 یک سیستم پیشرفته Hybrid PBX است که می تواند به طور موثر از همه نیازهای ارتباطی شخصی و کسب و کار شما پشتیبانی کند.
سانترال پاناسونیک به شما انعطاف پذیری بی سابقه ای ارائه می دهد که عبارتند از:
– این سیستم از سه خط (CO) و 8 پورت گسترش خارجی پشتیبانی می کند.
– همه امکانات با کارت های اختیاری از پیش ساخته شده و آماده است، بنابراین شما می توانید به راحتی با خارج کردن سیستم از جعبه، از آن استفاده کنید.
– همزمان که نیازهای سازمان شما رشد می کنند، شما به سادگی می توانید ظرفیت را تا 8 خط خارجی (CO) و 24 پورت گسترش* افزایش دهید
* پورت گسترش ، پورت هایی هستند که برای خطوط تلفن تک خطی استفاده می شوند.
– این سیستم ویژگی هایی را فراهم می کند که می تواند پیچیده ترین خواسته های کاربران آگاه پر هزینه را برآورده سازد.
– شما می توانید حتی انواع مختلفی از وسایل ارتباطی را نیز به پاناسونیک KX-TES824 متصل کنید به عنوان مثال تلفن های بی سیم، ماشین های پاسخگو، کامپیوتر، مودم ها، تایید کننده کارت اعتباری، دستگاه های فکس و هر دستگاه دیگر که با خطوط تلفن معمولی کار می کند.
سیستم پاناسونیک KX-TES824 یک سیستم ساده با برنامه نویسی آسان و تعمیر و نگهداری آسان است. امکانات قدرتمند این سیستم عبارتند از:
سه سطح دریافت خودکار با هدایت تماس
– ترافیک تماس اپراتور را کاهش می دهد
– دارای پیام های چند سطحیپاناسونیک KX-TES824 از سیستم دسترسی مستقیم به داخل سیستم (DISA) پشتیبانی می کند.
این قابلیت اجازه می دهد تماس گیرنده خارجی بدون رفتن از طریق یک اپراتور با شماره داخلی مورد نظر خود ارتباط پیدا کند.
خدمات پیام کوتاه
به طور فزاینده ای برای ارسال پیام های متنی اس ام اس و پیام های مقرون به صرفه بین خط ثابت و تلفن همراه کارایی دارد
پیام داخلی ساخته شده (BV)
بدون اضافه کردن یک سیستم پست صوتی جداگانه. کارت پیام تضمین می کند که زمانی که شما در دسترس نیستید، هیچ تماس مهمی را از دست نخواهید داد.
نمایش شناسه تماس گیرنده در SLT و APT
این سیستم با سرویس Caller ID سازگار است، که اجازه می دهد یک کاربر اطلاعات تماس گیرنده را قبل از پاسخ دادن به یک تماس ببیند.
گزارش فعالیت های تماس
ضبط اطلاعات پیام ایستگاه (SMDR)
سیستم سانترال پاناسونیک KX-TES824 می تواند اطلاعات دقیق تماس را ضبط یا چاپ کند به عنوان مثال تاریخ، زمان، شماره فرمت، شماره تماس ورودی، مدت زمان و غیره
سوابق SMDR می تواند با بهره وری و استفاده از سیستم تلفن به شما کمک می کند به طور موثر هزینه تماس، کارکنان را مدیریت کنید
تماس اضطراری
شما می توانید 5 شماره تماس اضطراری را ذخیره کنید که می تواند محدودیت های تماس را لغو کند. هنگام برقراری یک تماس اضطراری به ارگان هایی مانند پلیس، آتش نشانی، آمبولانس و غیره
مانیتور اتاق
یک تلفن یا تلفن اختصاصی آنالوگ می تواند به عنوان مانیتور اتاق استفاده شود. این ویژگی برای نظارت کردن اتاق کودک یا سالخورده یا برای مقاصد امنیتی مفید است.
محدود کردن ری تماس ها
سیستم را می توان برنامه ریزی کرد تا خروجی غیر مجاز را ممنوع کند. برنامه های خاصی برای محدود کردن و ری تماس های تلفنی راه دور برخی از کدهای منطقه خاص / تبدیل کد ها، وجود دارد.
پاناسونیک KX-TES824 با بسیاری از ویژگی های ایده آل بسته بندی شده و برای یک کسب و کار کوچک و یا سازمان یا خانه هایی که نیاز به یک سیستم انعطاف پذیر با سانترال کم ظرفیت و با درجه بالایی از پیچیدگی دارند، بسیار مناسب است.
در ابتدا با فکس و کاربرد آن باید آشنا شوید. به طور کلی دستگاه‌های فکس به دسته فکس لیزری، حرارتی و کاربنی تقسیم می‌شوند که هر کدام از آنها با هم تفاوت‌هایی دارند و شرکت‌ها بر اساس نیاز خود یکی از آنها را انتخاب میکنند.
اما باید بدانید که در تمامی این فکس‌ها تکنولوژی ارسال و دریافت داده با هم تفاوتی ندارد، اما تفاوت اصلی، تفاوت بر روی تکنولوژی چاپ است.
در گذشته استفاده از ایمیل چندان رواج نداشت و بسیاری از شرکت‌ها ترجیح می‌دادند نامه‌های اداری را بر روی کاغذ تحویل بگیرند، با زدن چند دکمه توسط کامپیوترشان.
فکس‌ها همچنان مورد پسند در شرکت‌های زیادی هستند. آنها اطلاعات را به کمک خط تلفن انتقال میدهند و پس از رسیدن به مقصد آن را بر روی کاغذ مخصوص چاپ میکنند.
اگر بخواهید برای مخاطب خود فکس ارسال کنید، باید از وجود کاغذ مخصوص درون دستگاه اطمینان حاصل کنید. وقتی اطلاعات شما آماده باشد با زدن دکمه مربوطه، متن شما اسکن میشود.
این اسکن به دلیل تبدیل کدهای قابل انتقال از طریق کابل‌های تلفن است. زمانی که اطلاعات به فکس مقصد رسید سیگنالهای دریافتی به نوشته تبدیل و بر روی کاغذ چاپ میشود.
فکس بی سیم پاناسونیک یکی از بهترین گزینه‌های است. به فکس‌ها دستگاه‌های چند کاره هم می‌گویند، چرا که هم کار اسکن را انجام میدهد و هم دستگاه پرینتر. اما کیفیت پرینت و اسکن این دستگاه‌ها در حد کار با اطلاعات منتقل شده از طریق کابل تلفن است و کیفیت اسکنر و پرینتر را ندارد.
دستگاه‌های فکس لیزری دارای مقاومت بالا و کارایی بیشتری هستند که همین علت‌ها میتواند دلیل خوبی برای انتخاب این دستگاه‌هاست.
این نوع فکس پیشرفته‌ترین مدل فکس در دنیاست، چرا که دقت و سرعت زیادی در ارسال، دریافت و چاپ و اسکن داده دارد. لوازم و تجهیزات فکس لیزری به خصوص برند پاناسونیک در ایران به سادگی قابل دسترس است و با قیمت مناسب وجود دارد. البته فکس‌های لیزری به مدل‌های متنوع دوکاره، سه کاره و چهار کاره تقسیم می‌شوند.
شما این دستگاه فکس را به راحتی می‌توانید به کامپیوتر و شبکه توسط کابل‌های LAN و USB وصل کنید و استفاده از آن را مدیریت کنید.
یکی دیگر از مزیت‌های نوع لیزری این فکس‌ها، کیفیت و ماندگاری چاپ بر روی کاغذ است. شما می‌توانید کاغذ مخصوص را در خشاب دستگاه قرار دهید و در صورت نبود کاغذ این دستگاه میتواند اطلاعات را بر روی حافظه خود ذخیره سازی کند.
اگر هر روزه تعداد زیادی فکس دریافت می‌کنید، بهتر است از فکس لیزری به دلیل نگهداری بهتر و مواد مصرفی به صرفه‌تر استفاده کنید.
همچنین اگر در شرکت شما قرار است چند نفر از یک دستگاه فکس استفاده کنند ما این مدل را به شما پیشنهاد می‌کنیم چرا که سرعت آن بالاتر از فکس حرارتی و دیگر مدل‌هاست. بنابراین از وقت خود بهتر می‌توانند برای بهبود روند کار استفاده کنند.
بشر از ابتدای خلقت نیاز به برقراری ارتباط به خصوص از راه دور داشت. حتما بارها شنیده‌اید افرادی که زندگی قبیله‌ای در جنگل‌ها داشتند برای رساندن منظور خود از دود کمک می‌گرفتند.
برای مشاهده محصولات سیپ ترانک کلیک کنید.
این نیاز همیشه بین انسان‌ها احساس می‌شده است. جالب است بدانید اولین تماس تلفنی دنیا در سال 1876 میلادی صورت گرفت. اما شیوه صحبت کردن با تلفن در آن زمان‌ها خیلی ابتدایی بود.
به این صورت که دو نفر همزمان نمی‌توانستند با هم صحبت کنند. بستر طراحی شده قابلیت انتقال یک پیام در لحظه را داشت. اما امروزه تماس تلفنی معنی دیگری به خود گرفته است. برای آشنایی با تاریخچه ساخت تلفن سانترال (Central Telephone) با ادامه مقاله همراه شوید.
البته امروزه تلفن سانترال پاناسونیک مدل‌های متنوعی دارد که شما می‌توانید بسته به نیاز خود، مدل مورد نظر را تهیه کنید.
بعدها پس از اختراع تلفن و فراگیر شدن این تکنولوژی در کل دنیا، نیاز به تلفن‌های سانترال احساس می‌شد. ساخت تلفن سانترال با تلفن‌های معمولی تفاوت‌هایی داشت.
این تلفنها دارای دکمه‌های مجزایی برای انتقال ارتباط بودند. اما در قرن 21 با پیشرفت ساختار تلفن، شماره‌گیری به صورت دکمه‌ای ایجاد شد. این تلفنها علاوه بر دکمه‌های سانترال قابلیت‌های دیگری مانند تنظیم صدا و شماره‌گیری مجدد نیز بودند.
شاید برایتان سوال پیش آید که ساخت تلفن سانترال و نیاز آن از چه زمانی احساس شد. با ورود شرکت‌های فراوان، تماسهای تلفنی درون سازمانی یا از شرکت‌های دیگر و مشتری نیز زیاد شد. یک مثال ساده برایتان می‌زنیم.
اگر یک مشتری با شرکت شما تماس بگیرد و بخواهد با فردی در یک طبقه دیگر صحبت کند، بدون در نظر گرفتن سیستم سانترال، شما دو را دارید؛ راه اول این است که شماره فرد مورد نظر را به مشتری بدهید و از او بخواهید با این شماره تماس بگیرد. راه دوم این است که فرد مورد نظر را باخبر کنید که به اتاق شما مراجعه کند و با مشتری صحبت کند.
زمان زیادی را از دست می‌دهید. همچنین ممکن است خود شما به تلفن بی سیم پاناسونیک خود نیاز داشته باشید. این مشکل پس از مدتی برایتان دغدغه میشود.
در ساخت تلفن سانترال برای هر تلفن یک کد در نظر گرفته میشود. شما به کمک این کد در صورت لزوم انتقال تماس را انجام می‌دهید. همچنین با این سیستم شما می‌توانید تماسهای درون سازمانی خود را به صورت رایگان داشته باشید.
زمانی که نیاز ساختن این تلفنها احساس شد، پس از به نتیجه گرفتن از ساخت آن مزایای این سیستم را به خوبی درک کردند. با داشتن این سیستم برای شرکت‌ها لازم نبود چندین خط تلفن اری شود.
یک خط برای تمامی کارکنان کافی بود. بدین صورت که یک خط ثابت برای کسب و کار خود اری می‌کردند اما برای تمامی تلفنها یک کد مشخص می‌کردند.
با هر تماس ورودی به سازمان، مشتری داخلی مورد نظر خود را در ادامه شماره ثابت، شماره‌گیری می‌کرد و انتقال تماس به فرد مربوطه صورت می‌گرفت. به همین سادگی از شر حجم انبوهی از سیم‌های تلفن و هزینه‌های اری راحت می‌شدند.
این تلفنها در دو نوع کم ظرفیت و پر ظرفیت تولید می‌شوند. نوع کم ظرفیت آن برای شرکت‌های با تعداد محدود کارمند مناسب است. برای مثال تا حدود 8 کد برای تلفنها میتوان مشخص کرد. اما اگر کسب و کار شما بیش از این تعداد کارمند دارد شما باید نوع پر ظرفیت آن را انتخاب کنید.
اما این تکنولوژی یک مزیت بسیار خوب دیگر هم دارد. در گذشته برای انتقال خط باید یک اپراتور که بر همه کدها تسلط داشت منتظر تماس می‌ماند و پس از تماس گیرنده درخواست می‌کرد کد مورد نظر خود را اعلام کند.
سپس اپراتور مراحل انتقال تماس به کد اعلام شده را پشت سر می‌گذاشت. اما امروزه این سیستم دارای تلفن گویاست. با برقراری تماس، مشتری صحبت‌های تلفن گویا را می‌شنود و با آن راهنمایی تماس خود را برقرار میکند.
در عصر حاضر جهت مدیریت تماس های ورودی در سازمان ها و یا شرکت ها راهکار های سنتی دیگر پاسخگو نبوده و باید به طور مدرن تری نسبت به مدیریت مشتریان اقدام کنند و باید گفت یکی از این روش ها صندوق صوتی می باشد.
دستگاه صندوق صوتی افزونه ایست جهت دستگاه سانترال پاناسونیک که توانایی ایجاد نوعی نظم به تمامی تماس ها اعم از دریافتی، گرفتن پیغام از مشتری و صندوق صوتی اختصاصی به هر داخلی مورد نظر را ایجاد می کند به جرات میتوان عنوان کرد در فضای مدرن امروزی وجود یک ساز و کار پیشرفته جهت مدیریت ارتباط با مراجعین و احترام به مشتریان راه اندازی تلفن گویا و صندوق صوتی از الزامات هر شرکتی بوده و بدون بهره گیری از آنها تقریبا کار بسیار مشکل خواهد بود.
طبعا با هر مجموعه بزرگی که تماس بگیرید با یک تلفن گویا مواجه می شوید و شماره داخلی مورد نظر را از شما خواهد خواست که هر عدد به عنوان یک واحد داخلی در نظر گرفته می شود و با ری آن عدد به داخلی و یا بخش مربوطه وصل خواهید شد در حالی که در شیوه سنتی به این شکل بود که یک منشی باید کلیه امور وصل کردن تماس ها و مدیریت تماس های داخلی و یا خارج از سیستم را بر عهده داشت که عملا در فضای مدرن امروزی کاری غیر ممکن محسوب می شود. برای همین باید گفت بدون یک صندوق صوتی ارائه خدمات نوین امکان پذیر نخواهد بود! در هر سازمان یا شرکت نحوه ارائه سرویس به افراد مراجعه کننده با صندوق صوتی و داشتن سیستم‌های پاسخگویی به مشتریان (تلفن گویا) یکی از اساسی ترین عوامل رضایت مشتریان و در نتیجه سودآوری و پیشرفت یک سازمان می باشد.یکی دیگر از امکانات بسیار عالی صندوق صوتی گذاشتن پیام صوتی برای مخاطب مورد نظر می باشد.
مرکز پاسخگویی به تماس به طور کلی عمل کار اپراتور انسانی را در مجموعه انجام میدهد . طیف وسیعی از مراکز پاسخگویی به تماس در دو نوع نرم افزاری و سخت افزاری دسته بندی میگردد.
شرکت پاناسونیک به عنوان یک مجموعه و شرکت پیشتاز در راه اندازی روش های برقراری ارتباط در دنیا برای نخستین بار مراکز پاسخگویی به تماس را به شکل مراکزی مجزا و بدون نیاز به وابستگی با نام های تجاری KX TVM50 و KX-TVP200 شکل داد و این دو مدل را طراحی و به بازار عرضه نمود.نکته بسیار مهمی که در خصوص صندوق صوتی باید بیان کرد این است به صورت مجزا و جدا از مراکز تلفن سانترال عمل کرده و با کارتهای اپراتور گویا (DISA) که بر روی مراکز تلفن سانترال نصب میگردند کاملا متفاوت می باشند.
سیستم پردازش صدا KX-TVM50
ظرفیت 2 تا 6 پورت
64 صندوق صوتی
حداکثر 8 ساعت زمان ضبط پیغام
کاربرد صندوق صوتی در شبکه بصورت اشتراکی
شنیدن پیام در انتظار به صندوق صوتی هدایت شده و از سرویس خودکار گویا بهره مند شود .
کاربران این امکان را دارند تا به راحتی پیغام های خود را چک کنند
به کاربر امکان این داده شده است تا مکالمه در حال انجام را تنها با فشردن یک دکمه ضبط نماید
مانیتور پیامهای دریافتی و تصمیم برای پاسخگویی یا عدم پاسخگوی
سیستم پردازش صدا KX-TVM50/TVM200
سرویس پاسخ دهی اتوماتیک ،مسیریابی خودکار تماس، اطلاع از وجود پیام جدید را ممکن ساخته و برحسب نیاز شما قابلیت سفارشی شدن را دارد .
_ ۰ تا ۲۴ پورت و ۱۰۲۴ صندوق صوتی
– ۱۰۰۰ ساعت زمان ضبط پیغام ( حداکثر )
– ارسال پیام الکترونیکی
– منوی پست صوتی روی صفحه نمایشگر
– سرویس مشتری
– کنترل تماس در حال انجام ( LCS )
– ضبط دو طرفه
– انتقال دو طرفه
_ صندوق صوتی
سیستم پیغام گذاری پاناسونیک امکانات های چندزبانه و کارایی بالایی را در اختیار شما می گذارد .
با توجه به موارد گفته شده می توان اذعان کرد اگر میخواهید ارتباط موثری با مشتریان و یا مراجعین خود داشته باشید و همینطور به شکل مناسب تری منابع انسانی خود را مدیریت نمایید بهتر است یک سیستم صندوق صوتی متناسب با نیاز های شرکت و یا سازمان خود تهیه کنید.
برای آشنایی بیشتر با تلفن های بی سیم پاناسونیک با ما همراه باشید.
دستگاه سانترال چیست؟
تکنولوژی سانترال پاناسونیک به منظور پاسخگویی به تماس های ورودی و هدایت آنها به داخلی های مورد نظر استفاده میشود. برای مثال وقتی با یک شرکت بزرگ تماس بگیرید و با یک قسمت خاص مثلا بخش مدیریت بخواهید صحبت کنید، باید یک نفر باشد که شما را به مدیر متصل کند. اما به محض اینکه تماس شما پاسخ داده شد یک صدای ضبط شده چنین پاسخ میدهد: خوش آمدید … برای ارتباط با اپراتور کلید 0، برای ارتباط با بخش کلید1، برای ارتباط با بخش پشتیبانی فنی کلید 3 و ….»
با این راهنمایی گویا شما متوجه میشوید که برای ارتباط با مدیر شرکت باید چه کلیدی را فشار دهید. بعد از چند ثانیه به صورت خودکار تلفن مدیر به صدا در میآید و شما با او صحبت می‌کنید. به این تکنولوژی سانترال گفته میشود.
دستگاه سانترال چطور کار میکند؟
سانترال یک شبکه تلفنی داخلی است که برای شرکت‌ها و ارگان های بزرگ استفاده میشود. در این تکنولوژی میتوان چند خط شهری را به تعداد زیادی خطوط داخلی متصل کرد. در واقع به جای اینکه چندین خط تلفن را در اختیار مشتریان یا کسانی که قصد دارند با شما تماس بگیرند، قرار دهید، تنها یک خط تلفن به آنها می‌دهید. سپس شماره داخلی خود را در پرانتز و در مقابل شماره قرار می‌دهید.
مطالعه کنید! تلفن سانترال چیست و چگونه کار میکند؟
برای مثال شرکت شما 8 قسمت مختلف دارد. برای اینکه هر یک از این قسمتها بتواند همزمان با تلفن صحبت کند، به 8 خط شهری نیاز دارید. اما با تهیه یک دستگاه سانترال شما تعداد کمتری خط شهری تهیه و سپس آنها را به 8 داخلی تقسیم می‌کنید. به طوری که هر یک از قسمتهای شرکت تلفن داشته باشند.
از مزیت های این روش اینکه همه قسمتها همزمان می‌توانند با تلفن صحبت کنند. در این صورت خط اشغال نمی شود. مثلا اگر مدیر مجموعه در حال صحبت کردن با تلفن است، همزمان تلفن یکی از اتاق های کنار به صدا در میآید. این فناوری به افزایش راندمان کاری شرکت‌ها کمک زیادی کرده است.
برای استفاده از دستگاه سانترال باید برای هر 3 بخش، یک خط شهری در نظر بگیرید. برای مثال اگر شرکت شما 15 کارمند در بخش های مختلف دارد، به 5 خط شهری نیاز دارید. در واقع با هر خط شهری میتوان 3 داخلی ایجاد کرد.
مزیت های استفاده از دستگاه سانترال پاناسونیک
پاناسونیک یکی از شرکت های معتبر در زمینه تولید محصولات دیجیتال است. دستگاه سانترال یکی از جدیدترین و بروزترین تولیدات این برند محسوب میشود. از جمله مزیت های دستگاه سانترال پاناسونیک میتوان به موارد زیر اشاره کرد:
منشی خودکار
یکی از کاربردهایی دستگاه سانترال پاناسونیک داشتن یک منشی خودکار است که به طور شبانه روزی تماس های ورودی را پاسخ میدهد. با وجود این تکنولوژی نیاز شرکت به یک نیرو برای پاسخ دادن به تلفن کمتر میشود. همچنین منشی خودکار بلافاصله بعد از اولین بوق به تماس های ورودی پاسخ می دهد. از سوی دیگر به دلیل اینکه برخی از تماس های ورودی در ساعات غیراداری صورت می‌گیرد، منشی خودکار قادر به پاسخگویی جهت راهنمایی خواهد بود.
استفاده بهینه از خطوط شهری کم
زمانی که تعداد زیادی کارمند در شرکت مشغول کار باشند و هر یک عهده دار یک مسئولیت خاص باشد، با خطوط شهری میتوان برای هر یک از آنها یک خط داخلی تهیه کرد. در این صورت هر یک از کارمندان به طور مشخص میدانند کدام تماس مربوط به آنهاست. پس وقت و زمانشان صرف پاسخگویی به تماس های همکارانشان نمی شود. همچنین مسئولیتها و وظایف در پاسخگویی به تلفن برای هر یک از کارمندان مشخص میشود که تداخلی با هم پیدا نمی کند.
ارتباطات داخلی رایگان میشود
یکی دیگر از مزیتها و قابلیت های دستگاه سانترال ارتباط بین خطوط داخلی در شرکت است. به طوری که ارتباط تلفنی داخل سازمانی رایگان و راحت میشود. این قابلیت برای شرکت‌ها و سازمان های بزرگ کاربرد دارد. زمانی که یکی از کارمندان بخواهد با بخش دیگر سازمان ارتباط برقرار کند، تماس او راحت و بدون هزینه خواهد بود. با این قابلیت ارتباطات بین کارمندان سریع تر و بدون هزینه انجام میشود که بازدهی شرکت را بیشتر میکند.
مطالعه کنید! تاریخچه ساخت تلفن سانترال
امکان بررسی شبکه تلفن های شرکت به صورت لحظه ای
از دیگر قابلیت هایی استفاده از دستگاه سانترال باید به قابلیت گزارشگیری و مانیتورینگ لحظه به لحظه شبکه تلفن های شرکت اشاره کرد. به طوری که مدیریت شرکت میتواند تمامی تماس های ورودی را تحت نظر داشته باشد. در صورت اهمیت هر یک از تماسها و در صورت نیاز به بررسی آنها، اطلاعات لحظه به لحظه در اختیار مدیر و یا سایر کارکنان شرکت قرار می‌گیرد.
قابلیت تنظیم محدودیت تماس
تنظیم محدودیت زمانی کاربرد دارد که شرکت بخواهد از تماس کارکنان با خارج از سیستم جلوگیری کند. این کار اغلب به منظور جلوگیری از اتلاف وقت و هزینه صورت می‌گیرد. برای مثال جلوگیری از تماس کارکنان با شماره های خارج از کشور یکی از این موارد است. در حالی که شرکت به این نوع تماسها هیچ نیازی ندارد و کارکنان تنها برای امور شخصی از تلفن شرکت استفاده میکنند. با وجود این قابلیت، کنترل و مدیریت شرکت به شکل راحت تر و محترمانه تری انجام میشود.
سانترال امنیت بالای تماسها را تضمین میکند
امنیت بالای تماسها و شبکه های داخلی سازمان یکی از مهمترین مواردی است که باید در دستگاه سانترال مورد توجه قرار بگیرد. البته در سانترال پاناسونیک به این موضوع توجه زیادی شده است. در صورت استراق سمع تماس های ورودی و خروجی سازمان ممکن است بخشی از اطلاعات توسط رقبا ربوده است. این موضوع ممکن است صدمات زیادی را متوجه شرکت‌ها و سازمانها کند. این در حالی است که دستگاه سانترال پاناسونیک با اطمینان بالا، از ورود شخص سوم در مکالمات جلوگیری میکند.
جلوگیری از اتلاف وقت مشتریان
یکی دیگر از مزیت های استفاده از دستگاه سانترال پاناسونیک جلوگیری از اتلاف وقت مشتریان و تماس های ورودی است. به طوری که با پاسخگویی سریع و به موقع و راهنمایی سریع تماس گیرنده به داخلی مورد نظر از اتلاف وقت او جلوگیری میشود. همچنین به دلیل اینکه با داخلی های متعدد هیچ خطی اشغال نمی شود، تماس گیرنده در زمان کوتاه با داخلی مورد نظر تماس برقرار میکند.
تلفن های بی سیم پاناسونیک تلفن های بادوام هستند که به شما امکان می دهند ارتباط بی سیم با دوستان ، اعضای خانواده خود که در نزدیکی و دور زندگی می کنند ، همکاران و رئیس خود برقرار کنید.
با تمام ویژگی هایی که سیستم تلفن بی سیم پاناسونیک به شما می دهد ، آشنا شوید تا بتوانید بدون زحمت تماس برقرار کنید ، پیگیری افرادی که با شناسایی تماس گیرنده با شما تماس گرفته اند ، پیغام بر روی تلفن خود ضبط کرده و به پیام های صوتی گوش دهید.
مرحله ۱
باتری تلفن بی‌سیم را در تمام گوشی‌های بی‌سیم نصب کنید. گوشی را بردارید و باتری را وارد کنید. درپوش بالای باتری را تعویض کنید و آن را محکم ببندید.
مرحله 2
هر یک از پایه های تلفن بی سیم را به شاخه دیواری برق وصل کنید. پایه های تلفن را در سراسر خانه قرار دهید تا در مواقع لزوم بتوانید به سرعت به یک تلفن بی سیم برسید. قبل از شروع استفاده از آنها ، به تلفنها زمان دهید تا شارژ شوند.
مرحله 3
پایه تلفن اصلی را به هر آنچه که به عنوان سرویس تلفنی استفاده می کنید متصل کنید. برخی از خدمات تلفن از جک های تلفن دیواری استفاده می کنند ، در حالی که برخی دیگر از طریق مودم کابل به هم متصل می شوند. با سرویس تلفن محلی خود م کنید تا ببینید کدام یک از آنها استفاده می کنند و سپس یک انتهای سیم تلفن را به پایه اصلی تلفن و دیگری را به مودم دیواری یا کابل وصل می کنید.
مرحله 4
با بلند کردن تلفن از شارژر ، به تلفن بی سیم پاناسونیک پاسخ دهید. اگر تلفن از قبل شارژر خاموش است ، دکمه Talk را بزنید تا به تلفن پاسخ دهید.
مرحله 5
با فشار دادن دکمه "Talk" بر روی تلفن Panasonic خود و ری شماره تلفن آنها تماس بگیرید.
مرحله 6
اگر پشت خطی دارید دکمه Hold را فشار دهید تا بتوانید مکالمه را عوض کنید . می توانید دوباره این دکمه را فشار دهید تا به مکالمه قبلی خود برگردید. اگر می خواهید مکالمه ای با شخصی که کنار شما نشسته است داشته باشید و نمی خواهید شخصی که پشت خط است مکالمه شما را بشنود می توانید دکمه Hold را فشار دهید تا مکالمه توقف کند.
مرحله 7
صدا را در تلفن بی سیم Panasonic تنظیم کنید. دکمه مشخص شده "Vol" را فشار داده و دکمه های بالا یا پایین را فشار دهید. تلفن بی سیم Panasonic یک رینگ بالا و پایین دارد و می توانید رینگر را خاموش کنید.
تلفن های بی سیم پاناسونیک تلفن های بادوام هستند که به شما امکان می دهند ارتباط بی سیم با دوستان ، اعضای خانواده خود که در نزدیکی و دور زندگی می کنند ، همکاران و رئیس خود برقرار کنید.
با تمام ویژگی هایی که سیستم تلفن بی سیم پاناسونیک به شما می دهد ، آشنا شوید تا بتوانید بدون زحمت تماس برقرار کنید ، پیگیری افرادی که با شناسایی تماس گیرنده با شما تماس گرفته اند ، پیغام بر روی تلفن خود ضبط کرده و به پیام های صوتی گوش دهید.
مرحله ۱
باتری تلفن بی‌سیم را در تمام گوشی‌های بی‌سیم نصب کنید. گوشی را بردارید و باتری را وارد کنید. درپوش بالای باتری را تعویض کنید و آن را محکم ببندید.
مرحله 2
هر یک از پایه های تلفن بی سیم را به شاخه دیواری برق وصل کنید. پایه های تلفن را در سراسر خانه قرار دهید تا در مواقع لزوم بتوانید به سرعت به یک تلفن بی سیم برسید. قبل از شروع استفاده از آنها ، به تلفنها زمان دهید تا شارژ شوند.
مرحله 3
پایه تلفن اصلی را به هر آنچه که به عنوان سرویس تلفنی استفاده می کنید متصل کنید. برخی از خدمات تلفن از جک های تلفن دیواری استفاده می کنند ، در حالی که برخی دیگر از طریق مودم کابل به هم متصل می شوند. با سرویس تلفن محلی خود م کنید تا ببینید کدام یک از آنها استفاده می کنند و سپس یک انتهای سیم تلفن را به پایه اصلی تلفن و دیگری را به مودم دیواری یا کابل وصل می کنید.
مرحله 4
با بلند کردن تلفن از شارژر ، به تلفن بی سیم پاناسونیک پاسخ دهید. اگر تلفن از قبل شارژر خاموش است ، دکمه Talk را بزنید تا به تلفن پاسخ دهید.
مرحله 5
با فشار دادن دکمه "Talk" بر روی تلفن Panasonic خود و ری شماره تلفن آنها تماس بگیرید.
مرحله 6
اگر پشت خطی دارید دکمه Hold را فشار دهید تا بتوانید مکالمه را عوض کنید . می توانید دوباره این دکمه را فشار دهید تا به مکالمه قبلی خود برگردید. اگر می خواهید مکالمه ای با شخصی که کنار شما نشسته است داشته باشید و نمی خواهید شخصی که پشت خط است مکالمه شما را بشنود می توانید دکمه Hold را فشار دهید تا مکالمه توقف کند.
مرحله 7
صدا را در تلفن بی سیم Panasonic تنظیم کنید. دکمه مشخص شده "Vol" را فشار داده و دکمه های بالا یا پایین را فشار دهید. تلفن بی سیم Panasonic یک رینگ بالا و پایین دارد و می توانید رینگر را خاموش کنید.
دستگاه سانترال چیست؟
تکنولوژی سانترال پاناسونیک به منظور پاسخگویی به تماس های ورودی و هدایت آنها به داخلی های مورد نظر استفاده میشود. برای مثال وقتی با یک شرکت بزرگ تماس بگیرید و با یک قسمت خاص مثلا بخش مدیریت بخواهید صحبت کنید، باید یک نفر باشد که شما را به مدیر متصل کند. اما به محض اینکه تماس شما پاسخ داده شد یک صدای ضبط شده چنین پاسخ میدهد: خوش آمدید … برای ارتباط با اپراتور کلید 0، برای ارتباط با بخش کلید1، برای ارتباط با بخش پشتیبانی فنی کلید 3 و ….»
با این راهنمایی گویا شما متوجه میشوید که برای ارتباط با مدیر شرکت باید چه کلیدی را فشار دهید. بعد از چند ثانیه به صورت خودکار تلفن مدیر به صدا در میآید و شما با او صحبت می‌کنید. به این تکنولوژی سانترال گفته میشود.
دستگاه سانترال چطور کار میکند؟
سانترال یک شبکه تلفنی داخلی است که برای شرکت‌ها و ارگان های بزرگ استفاده میشود. در این تکنولوژی میتوان چند خط شهری را به تعداد زیادی خطوط داخلی متصل کرد. در واقع به جای اینکه چندین خط تلفن را در اختیار مشتریان یا کسانی که قصد دارند با شما تماس بگیرند، قرار دهید، تنها یک خط تلفن به آنها می‌دهید. سپس شماره داخلی خود را در پرانتز و در مقابل شماره قرار می‌دهید.
مطالعه کنید! تلفن سانترال چیست و چگونه کار میکند؟
برای مثال شرکت شما 8 قسمت مختلف دارد. برای اینکه هر یک از این قسمتها بتواند همزمان با تلفن صحبت کند، به 8 خط شهری نیاز دارید. اما با تهیه یک دستگاه سانترال شما تعداد کمتری خط شهری تهیه و سپس آنها را به 8 داخلی تقسیم می‌کنید. به طوری که هر یک از قسمتهای شرکت تلفن داشته باشند.
از مزیت های این روش اینکه همه قسمتها همزمان می‌توانند با تلفن صحبت کنند. در این صورت خط اشغال نمی شود. مثلا اگر مدیر مجموعه در حال صحبت کردن با تلفن است، همزمان تلفن یکی از اتاق های کنار به صدا در میآید. این فناوری به افزایش راندمان کاری شرکت‌ها کمک زیادی کرده است.
برای استفاده از دستگاه سانترال باید برای هر 3 بخش، یک خط شهری در نظر بگیرید. برای مثال اگر شرکت شما 15 کارمند در بخش های مختلف دارد، به 5 خط شهری نیاز دارید. در واقع با هر خط شهری میتوان 3 داخلی ایجاد کرد.
مزیت های استفاده از دستگاه سانترال پاناسونیک
پاناسونیک یکی از شرکت های معتبر در زمینه تولید محصولات دیجیتال است. دستگاه سانترال یکی از جدیدترین و بروزترین تولیدات این برند محسوب میشود. از جمله مزیت های دستگاه سانترال پاناسونیک میتوان به موارد زیر اشاره کرد:
منشی خودکار
یکی از کاربردهایی دستگاه سانترال پاناسونیک داشتن یک منشی خودکار است که به طور شبانه روزی تماس های ورودی را پاسخ میدهد. با وجود این تکنولوژی نیاز شرکت به یک نیرو برای پاسخ دادن به تلفن کمتر میشود. همچنین منشی خودکار بلافاصله بعد از اولین بوق به تماس های ورودی پاسخ می دهد. از سوی دیگر به دلیل اینکه برخی از تماس های ورودی در ساعات غیراداری صورت می‌گیرد، منشی خودکار قادر به پاسخگویی جهت راهنمایی خواهد بود.
استفاده بهینه از خطوط شهری کم
زمانی که تعداد زیادی کارمند در شرکت مشغول کار باشند و هر یک عهده دار یک مسئولیت خاص باشد، با خطوط شهری میتوان برای هر یک از آنها یک خط داخلی تهیه کرد. در این صورت هر یک از کارمندان به طور مشخص میدانند کدام تماس مربوط به آنهاست. پس وقت و زمانشان صرف پاسخگویی به تماس های همکارانشان نمی شود. همچنین مسئولیتها و وظایف در پاسخگویی به تلفن برای هر یک از کارمندان مشخص میشود که تداخلی با هم پیدا نمی کند.
ارتباطات داخلی رایگان میشود
یکی دیگر از مزیتها و قابلیت های دستگاه سانترال ارتباط بین خطوط داخلی در شرکت است. به طوری که ارتباط تلفنی داخل سازمانی رایگان و راحت میشود. این قابلیت برای شرکت‌ها و سازمان های بزرگ کاربرد دارد. زمانی که یکی از کارمندان بخواهد با بخش دیگر سازمان ارتباط برقرار کند، تماس او راحت و بدون هزینه خواهد بود. با این قابلیت ارتباطات بین کارمندان سریع تر و بدون هزینه انجام میشود که بازدهی شرکت را بیشتر میکند.
مطالعه کنید! تاریخچه ساخت تلفن سانترال
امکان بررسی شبکه تلفن های شرکت به صورت لحظه ای
از دیگر قابلیت هایی استفاده از دستگاه سانترال باید به قابلیت گزارشگیری و مانیتورینگ لحظه به لحظه شبکه تلفن های شرکت اشاره کرد. به طوری که مدیریت شرکت میتواند تمامی تماس های ورودی را تحت نظر داشته باشد. در صورت اهمیت هر یک از تماسها و در صورت نیاز به بررسی آنها، اطلاعات لحظه به لحظه در اختیار مدیر و یا سایر کارکنان شرکت قرار می‌گیرد.
قابلیت تنظیم محدودیت تماس
تنظیم محدودیت زمانی کاربرد دارد که شرکت بخواهد از تماس کارکنان با خارج از سیستم جلوگیری کند. این کار اغلب به منظور جلوگیری از اتلاف وقت و هزینه صورت می‌گیرد. برای مثال جلوگیری از تماس کارکنان با شماره های خارج از کشور یکی از این موارد است. در حالی که شرکت به این نوع تماسها هیچ نیازی ندارد و کارکنان تنها برای امور شخصی از تلفن شرکت استفاده میکنند. با وجود این قابلیت، کنترل و مدیریت شرکت به شکل راحت تر و محترمانه تری انجام میشود.
سانترال امنیت بالای تماسها را تضمین میکند
امنیت بالای تماسها و شبکه های داخلی سازمان یکی از مهمترین مواردی است که باید در دستگاه سانترال مورد توجه قرار بگیرد. البته در سانترال پاناسونیک به این موضوع توجه زیادی شده است. در صورت استراق سمع تماس های ورودی و خروجی سازمان ممکن است بخشی از اطلاعات توسط رقبا ربوده است. این موضوع ممکن است صدمات زیادی را متوجه شرکت‌ها و سازمانها کند. این در حالی است که دستگاه سانترال پاناسونیک با اطمینان بالا، از ورود شخص سوم در مکالمات جلوگیری میکند.
جلوگیری از اتلاف وقت مشتریان
یکی دیگر از مزیت های استفاده از دستگاه سانترال پاناسونیک جلوگیری از اتلاف وقت مشتریان و تماس های ورودی است. به طوری که با پاسخگویی سریع و به موقع و راهنمایی سریع تماس گیرنده به داخلی مورد نظر از اتلاف وقت او جلوگیری میشود. همچنین به دلیل اینکه با داخلی های متعدد هیچ خطی اشغال نمی شود، تماس گیرنده در زمان کوتاه با داخلی مورد نظر تماس برقرار میکند.
در عصر حاضر جهت مدیریت تماس های ورودی در سازمان ها و یا شرکت ها راهکار های سنتی دیگر پاسخگو نبوده و باید به طور مدرن تری نسبت به مدیریت مشتریان اقدام کنند و باید گفت یکی از این روش ها صندوق صوتی می باشد.
دستگاه صندوق صوتی افزونه ایست جهت دستگاه سانترال پاناسونیک که توانایی ایجاد نوعی نظم به تمامی تماس ها اعم از دریافتی، گرفتن پیغام از مشتری و صندوق صوتی اختصاصی به هر داخلی مورد نظر را ایجاد می کند به جرات میتوان عنوان کرد در فضای مدرن امروزی وجود یک ساز و کار پیشرفته جهت مدیریت ارتباط با مراجعین و احترام به مشتریان راه اندازی تلفن گویا و صندوق صوتی از الزامات هر شرکتی بوده و بدون بهره گیری از آنها تقریبا کار بسیار مشکل خواهد بود.
طبعا با هر مجموعه بزرگی که تماس بگیرید با یک تلفن گویا مواجه می شوید و شماره داخلی مورد نظر را از شما خواهد خواست که هر عدد به عنوان یک واحد داخلی در نظر گرفته می شود و با ری آن عدد به داخلی و یا بخش مربوطه وصل خواهید شد در حالی که در شیوه سنتی به این شکل بود که یک منشی باید کلیه امور وصل کردن تماس ها و مدیریت تماس های داخلی و یا خارج از سیستم را بر عهده داشت که عملا در فضای مدرن امروزی کاری غیر ممکن محسوب می شود. برای همین باید گفت بدون یک صندوق صوتی ارائه خدمات نوین امکان پذیر نخواهد بود! در هر سازمان یا شرکت نحوه ارائه سرویس به افراد مراجعه کننده با صندوق صوتی و داشتن سیستم‌های پاسخگویی به مشتریان (تلفن گویا) یکی از اساسی ترین عوامل رضایت مشتریان و در نتیجه سودآوری و پیشرفت یک سازمان می باشد.یکی دیگر از امکانات بسیار عالی صندوق صوتی گذاشتن پیام صوتی برای مخاطب مورد نظر می باشد.
مرکز پاسخگویی به تماس به طور کلی عمل کار اپراتور انسانی را در مجموعه انجام میدهد . طیف وسیعی از مراکز پاسخگویی به تماس در دو نوع نرم افزاری و سخت افزاری دسته بندی میگردد.
شرکت پاناسونیک به عنوان یک مجموعه و شرکت پیشتاز در راه اندازی روش های برقراری ارتباط در دنیا برای نخستین بار مراکز پاسخگویی به تماس را به شکل مراکزی مجزا و بدون نیاز به وابستگی با نام های تجاری KX TVM50 و KX-TVP200 شکل داد و این دو مدل را طراحی و به بازار عرضه نمود.نکته بسیار مهمی که در خصوص صندوق صوتی باید بیان کرد این است به صورت مجزا و جدا از مراکز تلفن سانترال عمل کرده و با کارتهای اپراتور گویا (DISA) که بر روی مراکز تلفن سانترال نصب میگردند کاملا متفاوت می باشند.
سیستم پردازش صدا KX-TVM50
ظرفیت 2 تا 6 پورت
64 صندوق صوتی
حداکثر 8 ساعت زمان ضبط پیغام
کاربرد صندوق صوتی در شبکه بصورت اشتراکی
شنیدن پیام در انتظار به صندوق صوتی هدایت شده و از سرویس خودکار گویا بهره مند شود .
کاربران این امکان را دارند تا به راحتی پیغام های خود را چک کنند
به کاربر امکان این داده شده است تا مکالمه در حال انجام را تنها با فشردن یک دکمه ضبط نماید
مانیتور پیامهای دریافتی و تصمیم برای پاسخگویی یا عدم پاسخگوی
سیستم پردازش صدا KX-TVM50/TVM200
سرویس پاسخ دهی اتوماتیک ،مسیریابی خودکار تماس، اطلاع از وجود پیام جدید را ممکن ساخته و برحسب نیاز شما قابلیت سفارشی شدن را دارد .
_ ۰ تا ۲۴ پورت و ۱۰۲۴ صندوق صوتی
– ۱۰۰۰ ساعت زمان ضبط پیغام ( حداکثر )
– ارسال پیام الکترونیکی
– منوی پست صوتی روی صفحه نمایشگر
– سرویس مشتری
– کنترل تماس در حال انجام ( LCS )
– ضبط دو طرفه
– انتقال دو طرفه
_ صندوق صوتی
سیستم پیغام گذاری پاناسونیک امکانات های چندزبانه و کارایی بالایی را در اختیار شما می گذارد .
با توجه به موارد گفته شده می توان اذعان کرد اگر میخواهید ارتباط موثری با مشتریان و یا مراجعین خود داشته باشید و همینطور به شکل مناسب تری منابع انسانی خود را مدیریت نمایید بهتر است یک سیستم صندوق صوتی متناسب با نیاز های شرکت و یا سازمان خود تهیه کنید.
برای آشنایی بیشتر با تلفن های بی سیم پاناسونیک با ما همراه باشید.
بشر از ابتدای خلقت نیاز به برقراری ارتباط به خصوص از راه دور داشت. حتما بارها شنیده‌اید افرادی که زندگی قبیله‌ای در جنگل‌ها داشتند برای رساندن منظور خود از دود کمک می‌گرفتند.
برای مشاهده محصولات سیپ ترانک کلیک کنید.
این نیاز همیشه بین انسان‌ها احساس می‌شده است. جالب است بدانید اولین تماس تلفنی دنیا در سال 1876 میلادی صورت گرفت. اما شیوه صحبت کردن با تلفن در آن زمان‌ها خیلی ابتدایی بود.
به این صورت که دو نفر همزمان نمی‌توانستند با هم صحبت کنند. بستر طراحی شده قابلیت انتقال یک پیام در لحظه را داشت. اما امروزه تماس تلفنی معنی دیگری به خود گرفته است. برای آشنایی با تاریخچه ساخت تلفن سانترال (Central Telephone) با ادامه مقاله همراه شوید.
البته امروزه تلفن سانترال پاناسونیک مدل‌های متنوعی دارد که شما می‌توانید بسته به نیاز خود، مدل مورد نظر را تهیه کنید.
بعدها پس از اختراع تلفن و فراگیر شدن این تکنولوژی در کل دنیا، نیاز به تلفن‌های سانترال احساس می‌شد. ساخت تلفن سانترال با تلفن‌های معمولی تفاوت‌هایی داشت.
این تلفنها دارای دکمه‌های مجزایی برای انتقال ارتباط بودند. اما در قرن 21 با پیشرفت ساختار تلفن، شماره‌گیری به صورت دکمه‌ای ایجاد شد. این تلفنها علاوه بر دکمه‌های سانترال قابلیت‌های دیگری مانند تنظیم صدا و شماره‌گیری مجدد نیز بودند.
شاید برایتان سوال پیش آید که ساخت تلفن سانترال و نیاز آن از چه زمانی احساس شد. با ورود شرکت‌های فراوان، تماسهای تلفنی درون سازمانی یا از شرکت‌های دیگر و مشتری نیز زیاد شد. یک مثال ساده برایتان می‌زنیم.
اگر یک مشتری با شرکت شما تماس بگیرد و بخواهد با فردی در یک طبقه دیگر صحبت کند، بدون در نظر گرفتن سیستم سانترال، شما دو را دارید؛ راه اول این است که شماره فرد مورد نظر را به مشتری بدهید و از او بخواهید با این شماره تماس بگیرد. راه دوم این است که فرد مورد نظر را باخبر کنید که به اتاق شما مراجعه کند و با مشتری صحبت کند.
زمان زیادی را از دست می‌دهید. همچنین ممکن است خود شما به تلفن بی سیم پاناسونیک خود نیاز داشته باشید. این مشکل پس از مدتی برایتان دغدغه میشود.
در ساخت تلفن سانترال برای هر تلفن یک کد در نظر گرفته میشود. شما به کمک این کد در صورت لزوم انتقال تماس را انجام می‌دهید. همچنین با این سیستم شما می‌توانید تماسهای درون سازمانی خود را به صورت رایگان داشته باشید.
زمانی که نیاز ساختن این تلفنها احساس شد، پس از به نتیجه گرفتن از ساخت آن مزایای این سیستم را به خوبی درک کردند. با داشتن این سیستم برای شرکت‌ها لازم نبود چندین خط تلفن اری شود.
یک خط برای تمامی کارکنان کافی بود. بدین صورت که یک خط ثابت برای کسب و کار خود اری می‌کردند اما برای تمامی تلفنها یک کد مشخص می‌کردند.
با هر تماس ورودی به سازمان، مشتری داخلی مورد نظر خود را در ادامه شماره ثابت، شماره‌گیری می‌کرد و انتقال تماس به فرد مربوطه صورت می‌گرفت. به همین سادگی از شر حجم انبوهی از سیم‌های تلفن و هزینه‌های اری راحت می‌شدند.
این تلفنها در دو نوع کم ظرفیت و پر ظرفیت تولید می‌شوند. نوع کم ظرفیت آن برای شرکت‌های با تعداد محدود کارمند مناسب است. برای مثال تا حدود 8 کد برای تلفنها میتوان مشخص کرد. اما اگر کسب و کار شما بیش از این تعداد کارمند دارد شما باید نوع پر ظرفیت آن را انتخاب کنید.
اما این تکنولوژی یک مزیت بسیار خوب دیگر هم دارد. در گذشته برای انتقال خط باید یک اپراتور که بر همه کدها تسلط داشت منتظر تماس می‌ماند و پس از تماس گیرنده درخواست می‌کرد کد مورد نظر خود را اعلام کند.
سپس اپراتور مراحل انتقال تماس به کد اعلام شده را پشت سر می‌گذاشت. اما امروزه این سیستم دارای تلفن گویاست. با برقراری تماس، مشتری صحبت‌های تلفن گویا را می‌شنود و با آن راهنمایی تماس خود را برقرار میکند.
در تماسها و مکالمات مخابرات فرایند درخواست، شروع، برقراری و پایان تحت پوشش پروتکل سیپ ترانک قرار می‌گیرد. با وجودی که اینترنت و شبکه هم میتواند بستر مناسبی برای ارتباطات و مکالمات باشد، اما براساس پلتفرم مخابرات، امنیت مکالمات در سیپ ترانک بیشتر از اینترنت است. به همین دلیل تشخیص مخابرات سیپ ترانک است.
همچنین با قابلیت‌های سیپ ترانک مشترکین می‌توانند با ظرفیت بالا میان سوییچ مخابراتی و مرکز تلفن مشترک ارتباط برقرار کنند. از مزیت‌های این فناوری میتوان به قابلیت برقراری تماس همزمان بین 30 تماس با خطوط شهری اشاره کرد. البته برای اینکه این قابلیت برای مشترکین فراهم شود، باید روی یک سر شماره تماس بیش از یک سیپ ترانک گذاشته شود تا بتوان با آن بیش از 30 تماس همزمان برقرار کرد.
مخابرات سیپ ترانک را به دو شکل در اختیار مشترکین خود قرار میدهد. در یک شکل آن سیپ ترانک روی زوج سیم مسی قرار می‌گیرد. در این روش از مودمهای G.SHDSL.BIS (سیپ ترانک) استفاده میشود. در شکل دیگر سیپ ترانک بر روی فیبر نوری قرار می‌گیرد. به این دلیل که ارتباط شبکه ای بین مشترکین از طریق فیبر نوری صورت می‌گیرد. در این روش به مودمهای جی دات بیز نیاز نیست.
مطالعه کنید ! تلفن سانترال چیست و چگونه کار میکند؟
سیپ ترانک بر روی دستگاه‌های سانترال پاناسونیک نصب میشود. از جمله این سانترال ها میتوان به سانترال پاناسونیک سری TDE، NS اشاره کرد. همچنین میتوان پروتکل سیپ ترانک را بر روی تمامی سرورهای voip استاندارد مانند نرم افزار استریسک، الستیکس، سیسکو، 3CX و مرکز تلفن‌های TDE100 و NS500 و همچنین IPPBXهای استاندارد مانند Grandstream و Yeastar و Zycoo و … نصب کرد.
یکی از سوالاتی که اغلب مشترکین میپرسند قابلیت نصب سیپ ترانک بر روی سانترال‌های قدیمی است. به دلیل اینکه سانترال‌های قدیمی از خطوط E1 پشتیبانی میکنند، نمی توان این پروتکل را روی آنها پیکربندی کرد. اما اگر از روتر سیسکو و ماژول E1 استفاده شود، میتوان پروتکل سیپ ترانک را بر روی مراکز تلفن مانند TDA پاناسونیک نصب کرد.
شماره گذاری و تعرفه ها در سیپ ترانک براساس معیارهای خاصی انجام میشود. اما بعد از طی کردن رویه اداری راه اندازی آن به طور کامل انجام میشود. متقاضی ابتدا باید مرکز تلفنی که از پروتکل SIP پشتیبانی میکند و IP Base باشد، تهیه کند. همچنین داشتن مودم G.shdsl.Biz برای ایجاد ارتباط لازم است. یکی دیگر از شرایطی که متقاضیان استفاده از سیپ ترانک مخابرات باید داشته باشند، استفاده از پهنای باند اینترانتی به میزان مورد نیاز است. این کار برای قابلیت مکالمات همزمان ضرورت دارد. عدم دایری اینترنت بر روی پورت ADSL یا G.SHDSL هم برای استفاده از سیپ ترانک لازم است.
متقاضی قبل از هر کاری باید مدارک مورد نیاز جهت راه اندازی سیپ ترانک مخابرات را آماده کند. این مداک شامل:
یکی از راههای ساده و ارزان برای استفاده از سیپ ترانک، شبکه و بستر اینترنت است. همانطور که قبلاً هم گفتیم برای اینکار به IP مخصوص به متقاضی نیاز است. در این صورت متقاضی میتواند با توجه به IP خود سیپ ترانک 5 کاناله، 10 کاناله و … را پیکربندی کند. هزینه راه اندازی سیپ ترانک روی بستر اینترنت ارزان قیمت و مقرون به صرفه است. در این صورت به مودم اضافه هم نیاز نخواهید داشت.
تعرفه سیپ ترانک براساس مواردی از جمله شماره خط، رند بودن شماره خط، تعداد تماسهای همزمان که بین 8 تا 30 تماس است، یک طرفه یا دو طرفه بودن خدمات سیپ ترانک، متفاوت است. در سیپ ترانکهای یک طرف، مکالمات به صورت یک طرفه است. برای مثال تلفن‌های گویا به همین صورت هستند. تعرفه راه اندازی آنها نسبت به نوع دو طرفه کمتر است.
یکی دیگر از عوامل تاثیرگذار روی قیمت و هزینه سیپ ترانک، ویپ سناریو است. ویپ سناریوهای متفاوتی در بازار وجود دارد که قیمتهای متفاوت هم دارند. می‌توانید یک سرور ویپ را روی سیستم خود نصب کنید. برای شرکت ها بزرگ می‌توانید یک کامپیوتر را برای سرور ویپ اختصاص دهید. در این صورت می‌توانید برای پردازش تماسهای تلفنی از این سیستم به طور اختصاصی استفاده کنید.
مطالعه کنید ! کارت سانترال KX-TDA0181
برای سانترال‌های پر ظرفیت پاناسونیک سری TDA یا TDE میتوان از کارت PRI و یک روتر خط سیپ ترانک استفاده کرد. در این صورت سیپ ترانک به سیستم تلفن اضافه میشود. متقاضیان ابتدا باید منطقه و هزینه مورد نظر سرویس این پروتکل را به مخابرات منطقه خود اعلام کنند. بعد از تعیین خط سیپ ترانک، تجهیزات مورد نیاز آن تهیه میشود.
برای اینکه بتوان سیپ ترانک را روی سناریو ویپ مورد نظر پیکربندی کرد، به 4 تا 8 ساعت زمان نیاز دارید. در صورتی که بستر پسیو مناسب نباشد، ممکن است زمان انجام این فرایند طول بکشد. کابل کشی، نصب رک، داکت کشی و جابه‌جایی و چینش از جمله مواردی که برای پیکربندی سیپ ترانک لازم است. قاعدتا در نبود یکی از این تجهیزات ممکن است کار نصب و راه اندازی طولانی تر شود.
مواردی که در سیپ ترانک باید رعایت کنید:
یکی از مهم ترین مواردی که متقاضیان سیپ ترانک باید مد نظر داشته باشند، پشتیبانی تجهیزات نهایی سمت متقاضی از پروتکل SIP وIP است. همچنین باید مودمهای G.ShDSL.Bis اری شود. اگر سیپ ترانک روی فیبر نوری قرار می‌گیرد، به این مودم نیاز ندارید.
برای استفاده از امکانات سیپ ترانک باید از پهنای باند اینترنتی استفاده کنید. این کار باید به میزان مورد نیاز جهت مکالمه همزمان باشد. برای مثال برای مکالمه همزمان 30 پهنای باند بیشتری نسبت به 8 تماس نیاز دارید. همچنین نداشتن دایری اینترنت بر روی پورت ADSL یاG.SHDSL برای تهیه سیپ ترانک را مد نظر قرار دهید.
درباره این سایت